О наших гарантиях и условиях возврата товара

Компания «Мульти-Пласт 2000» гарантирует качество всей выпускаемой полимерной продукции. Со всеми сертификатами и декларациями соответствия вы можете ознакомиться в разделе «Документы».

Мы предлагаем максимально выгодные условия оптовых и мелкооптовых поставок, предоставляя клиентам возможность:

• обмена;
• возврата денежных средств;
• замены товара;
• отмены заказа.

Все гарантийные и прочие обязательства выполняются в соответствии с требованиями российского законодательства. Мы всегда соблюдаем права наших покупателей!

Условия обмена

Если по какой-то причине товар не подошел по комплектации, размерам или форме, его можно обменять в течение 14 дней со дня его получения. При отсутствии нужных изделий в ассортименте, вы можете обратиться к нам за возвратом денежных средств или сформировать новый заказ.

Об отмене заявки и о возврате

Отменить уже сделанный заказ можно в любой момент до его поставки, а если товар уже поставлен, то в течение недели, не считая даты поставки. Просим вас учитывать, что если речь идет об уникальной продукции надлежащего качества, которая не может быть использована кем-либо, кроме покупателя, то возврат не может быть выполнен.

Для совершения данной процедуры необходимо письменное заявление клиента, которое нужно оформить в нашем офисе.

Подробнее об условиях:

1. Мы оперативно выполняем возврат любой бракованной продукции, а также пересортицы (неправильная комплектация заказа). Возможна также замена изделия на аналогичное или устранение недостатков за наш счет.
2. Возврат товара надлежащего качества производится при наличии:
   • сохраненного товарного вида и потребительских свойств;
   • сопроводительных документов по сделке;
   • упаковочной тары.
3. При возврате продукции и истребовании денежных средств надлежащего качества покупателю перечисляется полная стоимость за вычетом расходов по доставке, уже понесенных продавцом. Срок выполнения платежа — не более 10 дней с момента подачи заявления в письменной форме. Денежные средства возвращаются клиенту в той же форме и таким же способом, каким были уплачены.